E-Ticaret Nedir?

Elektronik ticaret ya da online alışveriş ve birçok türev isimle adlandırdığımız e-ticaret, interneti kullanarak mal veya hizmet alım satımını ve bu işlemlerin yürütülmesi için para ve verinin devredilmesini ifade eder. Normal bir web sitesinden farkına değinecek olursak da: Kurumsal bir internet sitesi bir şirketin tümüyle ilgili tanıtımını sağlarken, E-ticaret sitesi ise bir şirket veya şahıs tarafından üretilen veya tedarik edilen ürünlerine ulaşıp bilgi almanızı, sonrasında ise satın almanıza olanak sağlar.Bir e-ticaret sitesi bir kişiye de bir şirkete de ait olabilir.

E-ticaret geçmişine bakacak olursak, aslında bundan çok öncelerine(24 yıl / 1994) dayanıyor. Bir şahısın arkadaşına Amerikan Perakende Platformu olan NetMarket üzerinden Sting grubuna ait bir CD’yi satması Internet tarihinin ilk e-ticaret örneği olarak tarihe geçti.

O zamanlardan beri e-ticaret, çevrimiçi perakendeciler ve pazarlar aracılığıyla ürünlerin tanıtımı ve satışını kolaylaştırmak için sürekli bir gelişim sürecine girdi. Şahıslar, küçük işletmeler, büyük işletmeler A’dan Z’ye bir çok satıcı ürünlerini geleneksel pazarlara nazaran çok daha kolay gelir elde edilen bir tip olan e-ticareti seçmekte.

E-Ticaret Tipleri

Tüketiciler ve işletmeler arasında gerçekleşen hemen hemen her işlemi tanımlayabilen dört ana tip e-ticaret modeli vardır.

İşletmeden Tüketiciye (Business to Consumer(B2C))

 Bir işletmenin ürünlerini direkt olarak tüketiciye yapabildiği e-ticaret tipidir. Örneğin Spor Ekipmanları satan bir marka bu tipe örnektir . Hepsiburada.com bu tipte bir e-ticaret sitesidir.

İşletmeden İşletmeye(Business to Business(B2B))

İşletmeler arası gerçekleşen elektronik ticaret tipidir. Bir yazılım firmasının bir şirkete bir muhasebe programının satışını gerçekleştirmesi B2B tipi elektronik ticarete bir örnektir. Alibaba.com dünya çapında en çok bilinen örneğidir.

Tüketiciden Tüketiciye(Consumer to Consumer(C2C))

Tüketicilerin birbirleri arasında 2. el diyebileceğimiz ürünlerin satışını gerçekleştirmesidir. Eski mobilyasını başka bir tüketiciye satan tüketici sanırım buna en iyi örnek olacaktır. Sahibinden.com veya LetGo bu tipe en iyi örnektir.

Tüketiciden İşletmeye(Consumer to Business(C2B))

Bir tüketici kendi ürettiği ürün veya hizmetleri işletmelere veya kuruluşa sattığı e-ticaret tipidir. Örneğin Bağımsız tasarımcıların İşletmelere logo tasarımı gibi hizmetleri sunduğu elektronik ortamdır. Buna örnek olarak ise Armut.com’u gösterebiliriz.

E-Ticaret Örnekleri

Perakende(Retail)

İşletmelerin tüketicilere hiçbir aracıya ihtiyaç duymadan direkt olarak yaptıkları satış türüdür.

Toptan Satış(WholeSale)

Ürünlerin toplu olarak satılması ve ardından doğrudan tüketiciye satışının gerçekleştiği satış türüdür.

Direkt nakliye(DropShipping)

Üçüncü bir tarafça, üretilen bir ürünün kullanıcıya gönderilmesi türünde bir ticaret örneğidir.

Fonlama(Crowdfunding)

Bir ürünün piyasaya sürülmesi için gerekli başlangıç sermayesini yükseltmek amacıyla tüketicilerden fon toplanması şeklinde yapılan bir satış tipidir.

Abonelik(Subcription)

Abonenin iptal edinceye kadar düzenli olarak bir ürün veya hizmetin düzenli olarak tekrar satın alınmasıdır.

Dijital Ürün(Digital Products)

Bilgisayar veya cep telefonu ortamında indirilebilir, müzik, tema, kurs, oyun v.b ürünlerinin satışının gerçekletiği tiptir.

Hizmetler(Services)

Bir yetenek veya yetenekler grubunun bir üretken tarafından tüketici veya şirketlere sunduğu satış tipidir.

E-Ticaret’in Avantaj ve Dezavantajları

Avantajlar

  1. Satıcı bir ürünü fiziksel bir mağaza ya da pazara nazaran çok daha kısa sürede piyasaya sürebilir ve daha çok müşteriye ulaşabilir.
  2. Müşterilerin günün 24 saati alışveriş yapabildiği bir ortamdır.
  3. Mağazalardaki gibi uygun metrekare problemi oluşmadan daha çok ürünü sadece depolama ile satabilir.
  4. Ürünler hakkında müşterilere daha detaylı bilgi verilebilir. Kullanım klavuzları vs gibi matbuu giderlerinin önüne dijital indirmelerle geçilebilir.
  5. Elektrik, Su, Doğalgaz, Kira, Hava parası gibi maddi zorluklar olmadan ürünlerin satışı gerçekleştirilebilir.

Dezvantajlar

  1. Yüzyüze satış tipi olmadığından çağrı merkezi olmayan bir firma müşterileriyle iletişim kurmakta zorlanabilir.
  2. Ürünler müşteriler tarafından görülmeden satın alındığı için iade oranları fiziksel mağazalara göre daha yüksek olabiliyor.
  3. Ürünler online olarak daha uygun fiyat veren farklı e-ticaret siteleri ile karşılaştırılabilir.

SONUÇ

Günümüz teknolojisinde vazgeçilmez hale gelen internette ürün satışı, tedariği ve satın alımı normal satışlara göre çok daha kolay ve hızlı gerçekleşebiliyor. Çoğunlukla gün içerisinde verilen bir sipariş ertesi gün kullanıcının elinde olurken satıcının bakiyesine işlenebiliyor. Kira ve Fatura derdi olmadan hata küçük satışlar yapan kimseler tarafından depolama masrafı bile bulunmayan satış tipi olan e-ticaret, geleceğin de en büyük pazarı olarak geçiyor. Yapılan araştırmalar göre 2020 yılında gerçekleşmesi beklenen elektronik ticaret hacmi 27 trilyon dolar civarında.  Siz de bir e-ticaret sitesine sahip olmak isterseniz, biz yani tasarim.pro ile iletişime geçebilirsiniz.